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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Contas Geral
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Contas Geral altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nesta função, você será responsável por gerenciar e expandir nosso portfólio de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Você atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas. Além disso, você colaborará com equipes internas para garantir que os serviços e produtos oferecidos atendam às expectativas dos clientes. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação e negociação, ser proativo e ter uma forte capacidade de resolução de problemas. Experiência prévia em gerenciamento de contas ou vendas é altamente desejável. Se você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e tem um histórico comprovado de sucesso em gerenciamento de contas, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e desenvolver um portfólio de contas de clientes.
- Atuar como ponto de contato principal para clientes.
- Identificar oportunidades de vendas e crescimento de contas.
- Colaborar com equipes internas para atender às necessidades dos clientes.
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
- Preparar relatórios de progresso e previsões de vendas.
- Negociar contratos e acordos com clientes.
- Participar de reuniões e eventos do setor para promover a empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Gerente de Contas ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de construir relacionamentos fortes e duradouros.
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões rapidamente.
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Familiaridade com software de CRM e ferramentas de vendas.
- Graduação em Administração, Marketing ou área relacionada.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que superou as expectativas de um cliente?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais estratégias você usa para identificar novas oportunidades de vendas?
- Como você prioriza suas tarefas diárias?
- Pode nos contar sobre um desafio que enfrentou em uma função anterior e como o superou?
